Kovimmat tavoitteet saavutetaan vain tiimityöllä. Tiimityöhön taas tarvitaan erilaisia persoonia ja osaajia, joten se vaatii toisten saappaisiin astumista. Viestimällä itselle ominaisimmalla tavalla tavoitamme kuitenkin vain kaltaisemme ihmiset. Miten siis visuaalisuutta voidaan hyödyntää siinä, että tavoitamme erilaiset persoonat ja saavutamme tavoitteemme yhteistyön kautta?
Idiootit ympärilläni -kirjassa ihmiset jaetaan neljään eri persoonallisuustyyppiin. Tyypit on nimetty värien mukaan. Sininen tyyppi on looginen, harkitseva ja tarkasti ohjeita seuraava. Hän ponnistelee organisoidakseen asioita ja on enemmän kiinnostunut asioista kuin ihmisistä. Punainen tyyppi on suorapuheinen, voimakas ja eteenpäinpyrkivä. Punainen toimii välittömästi, eikä pidä tehottomuudesta. Hän pitää asioiden etenemistä hienotunteisuutta tärkeämpänä. Keltaisen ominaisuuksia on luovuus, ulospäinsuuntautuvuus ja innostuvuus. Keltainen ponnistelee ottaakseen muita mukaan, toimii impulsiivisesti ja ei pidä rutiineista. Vihreä puolestaan on ystävällinen, lojaali ja turvallisuushakuinen. Ihmissuhteet ovat vihreällä tärkeitä, eikä hän pidä konflikteista tai muutoksesta. Jokaisella näistä persoonallisuustyypeistä on myös oma ominainen tapansa kommunikoida ja omaksua uutta tietoa, joten jokaiselle tyypille asiat tulee viestiä eri tavoin. Visuaalisuus tarjoaa tähän osuvia keinoja.
Kuvat mahdollistavat asioiden järjestelyn visuaalisesti, mikä tukee sinisen tyypin tapaa omaksua asioita. Loogista ajattelutapaa tukee esimerkiksi tiedon esittäminen graafisessa muodossa, syy- ja seuraussuhteiden näkyväksi tekeminen ja toiminnan jäsentely aikajanalle. Siniselle tyypille on kuitenkin tärkeää, että hän pääsee syventymään asiaan myös tarkemmin, joten kuvien lisäksi hän todennäköisesti tarvitsee perusteelliset taustatiedot myös muussa muodossa.
Koska kuvat kertovat enemmän kuin tuhat sanaa, sopivat ne viestintävälineeksi tehokkuutta arvostavan punaisen tyypin kanssa asioitaessa. Kuvilla saadaan välitettyä viestistä oleelliset pointit nopeasti. Kun kuva kertoo taustat ja faktat, pääsee punaisen kanssa keskustelemaan suoraani siitä, miten tästä mennään eteenpäin.
Keltaista taas kiehtoo tarinallisuus ja lennokkaat ideat. Juuri kuvat mahdollistavat tarinan kerronnan innostavassa muodossa. Niiden avulla voidaan myös herättää mielikuvia, jotka ruokkivat keltaisen tyypin luovuutta. Kuvan tunnelman avulla keltainen tyyppi inspiroituu ja innostaa muitakin mukaan yhteistyöhön.
Vihreiden tyyppien kanssa viestittäessä korostuvat ihmisten huomioonottaminen ja turvallisuus. Vihreä kaipaa perusteluja, pohjustusta ja aikaa tunteiden käsittelylle. Viestintävälineenä piirroskuvat mahdollistavat omien tunteiden peilaamisen tilanteeseen, sillä niissä on samaistumispintaa. Kuvien kautta asiaa voi käsitellä omassa rauhassa ajatusta kypsytellen.
Meitä on siis moneen junaan ja yhteistyötä tarvitaan. Ota siis mummostamme mallia ja hyppää viestintää suunnitellessa välillä niihin kuuluisiin toisten saappaisiin!
Mirva/Piirre