IDK -hanke: Palvelumuotoilukokonaisuus ja hankkeen tulokset näkyviksi
“Vuorovaikutus oli helppoa ja välitöntä sekä työskentely asiantuntevaa”
“Piirteen osaaminen toi paljon lisäarvoa hankkeelle, erityisesti graafisen osaamisen ja kiteytysten laadukkuus ja pikainen toimitus mainioita.”
”Palvelumuotoilu ja viestintäapu oli todellakin tarpeellista meidän rajallisten resurssien tueksi.”
Ihmiskeskeinen Digitaalinen Kunta (IDK) -hankkeessa tehtiin vuoden 2021-2022 aikana visuaalisen palvelumuotoilun menetelmillä monipuolista yhteistyötä. Hankkeen hallinnoijana toimi Kuopion kaupunki ja osatoteuttajana Savonia-ammattikorkeakoulu. Hankkeessa toteutettiin 14 palvelutuotantokokeilua, joihin kuuluivat mm. kaavoituksen osallisuuden, tila- ja työpistevarausmallin sekä osallisuusalustan kehittämisen edistäminen. Olimme mukana muotoilemassa yhteistä ymmärrystä sekä tekemässä hankkeen tuloksia näkyväksi ja täten myös varmistamassa, että hankkeen tulokset jäävät elämään vielä hankkeen päättymisen jälkeenkin.
Toteutimme mm.
- Visuaalisia työpajoja kaupungin työntekijöille, kuntalaisille ja sidosryhmille
- Visuaalista materiaalia hankkeen viestintään
- Hankkeen tulosten ja toimintatapojen visuaalisen koonnin
Loppuraporttiin kiteytettiin hankkeen tärkeimpiä teemoja informatiivisiksi, kaikille ymmärrettäväksi ja selkeäksi paketiksi, joista koostettiin 45 sivuinen loppuraportti.
Digitaalinen raportti on luettavissa täältä: