Tunnetta peliin!

Mitä sinä haluaisit asiakkaidesi tuntevan, kun he ovat yhteydessä yritykseesi? Luottamusta? Rauhaa? Innostuneisuutta? Vai kenties kutkuttavaa jännitystä? Asiakkaan kokema tunne vaikuttaa suuresti päätösten tekoon. Usein sanotaan, että asiakkaat tekevät ostopäätöksiä tunteella, mutta perustelevat niitä järjellä. Siten ei ole yhdentekevää, mitä asiakas tuntee. Tunteet eivät kuitenkaan synny tyhjästä vaan ne ovat reaktioita jostakin. Siten niihin voidaan vaikuttaa.

Kuvat ovat tehokkaita välineitä viestintään, sillä ne synnyttävät mielikuvia ja vaikuttavat siten tunteisiin. Visuaalinen kieli on täynnä merkityksiä, joita aistimme alitajuntaisesti sen enempää miettimättä. Kuvallisen viestinnän maailma on kiehtova osa ihmisten välistä vuorovaikutusta moniulotteisuutensa ja tulkinnallisuutensa ansiosta. Yksi kuva voi kertoa kokonaisen tarinan ja luoda tuhansia tulkintoja. Piirroksista jokainen katsoja voi löytää oman merkityksensä ja tulkintansa, joka kytkee sen osaksi katsojan omaa elämää. Piirroskuva jättää valokuvaan verrattuna enemmän tilaa katsojan mielikuvitukselle, mikä lisää samaistumismahdollisuutta.

Tunnetta peliin! -palvelussa lähdetään liikkeelle siitä, millaista tunteita asiakkaissa halutaan herättää ja missä ympäristössä. Tämän kautta yhdessä mietitään millainen tunnelma tämän tunteen luo. Lopputuloksena yritykselle piirretään kuva tai kuvia, jotka vaikuttavat yrityksen asiakkaiden tunteisiin.