Niin että mummokin ymmärtää

Yritysvalmennuksissa usein toitotetaan, että yrityksen viestinnän tulee olla niin yksinkertaista, että mummokin sen ymmärtää. Kuvien avulla viesti voidaan muuttaa yleistajuiseen muotoon. Siten kuvan avulla viesti menee perille, vaikka keskustelun osapuolet tulisivat eri taustoista.

Erilaisten taustojen lisäksi kommunikaatiovaikeuksia usein aiheuttaa konkretian puuttuminen. Esimerkiksi määrä ja aika ovat aina suhteellisia. Se mikä toisesta on aivan liikaa, voi olla toisesta liian vähän. Kuvien avulla voidaan varmistaa, että osapuolet keskustelevat samasta asiasta. Kuvien avulla viestiin saadaan konkretiaa ja osapuolet saadaan samalle puolelle pöytää.

"Niin että mummokin ymmärtää" -palvelussa jargonit käännetään ymmärrettävään, erottuvaan ja mieleenpainuvaan muotoon. Näin vältetään väärinymmärryksiä ja säästetään aikaa. Kun asiaa tarkastellaan tuorein silmin yrityksen ulkopuolelta, nähdään miten asia voidaan muotoilla siten, että kuka vain ymmärtää sen. Jopa mummosi.